Termini e condizioni di vendita

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1. 1. Garanzia

   La presente Garanzia Limitata si applica a tutti gli occhiali Engo Eyewear venduti tramite qualsiasi sito web il cui dominio termina con "engoeyewear.com”.

   Se desideri presentare un reclamo in garanzia, invialo tramite la nostra sezione contatti: https://engoeyewear.com/pages/contact  

   (a) Ambito e periodo. Engo garantisce che gli occhiali saranno esenti da difetti di materiali e lavorazione in condizioni di normale utilizzo per due (2) anni dalla data di acquisto originale (il "Periodo di Garanzia"). La suddetta garanzia limitata nel presente Contratto (la "Garanzia Limitata") non è trasferibile. Se gli Occhiali sono stati acquistati da Engo o da un rivenditore autorizzato online, la data di acquisto è la data della fattura emessa da Engo o da tale rivenditore autorizzato via e-mail. Se gli Occhiali sono stati acquistati da un rivenditore autorizzato presso un punto vendita fisico, la data di acquisto è la data della fattura emessa presso il punto vendita fisico. Nessun distributore, rivenditore, agente o dipendente di Engo è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente Garanzia Limitata. È richiesta la prova d'acquisto.  

   (b) Difetti. Nel caso in cui Engo determini che gli Occhiali sono difettosi, Engo può: (i) riparare gratuitamente la parte difettosa degli Occhiali con parti nuove o ricondizionate; (ii) sostituire gli Occhiali difettosi con Occhiali nuovi; o (iii) nel caso in cui Engo non sia in grado di riparare o sostituire gli Occhiali come previsto ai punti (i) o (ii), rimborsare il prezzo di acquisto pagato per gli Occhiali. 

   (c) Sostituzione. Qualora gli Occhiali vengano riparati o sostituiti durante il Periodo di Garanzia, salvo quanto diversamente vietato dalle leggi applicabili, la garanzia per gli Occhiali riparati o sostituiti, a seconda dei casi, scadrà alla scadenza del Periodo di Garanzia originale. Per ricevere assistenza o supporto in garanzia ai sensi della Garanzia Limitata, è necessario innanzitutto restituire gli Occhiali difettosi, con titolo di proprietà incondizionato, a Engo o a un suo fornitore di servizi autorizzato (come indicato da Engo). In caso di sostituzione degli Occhiali, gli Occhiali sostitutivi forniti ai sensi della Garanzia Limitata diventano di proprietà dell'utente e gli Occhiali difettosi sostituiti diventano di proprietà di Engo. In caso di rimborso, l'utente dovrà restituire gli Occhiali difettosi a Engo e tali Occhiali diventeranno di proprietà di Engo.

   (d) Esclusioni. La Garanzia Limitata non si applica:

   1. alla normale usura
   2. Se gli occhiali o una qualsiasi delle loro parti vengono aperti, smontati o riparati da qualcuno non autorizzato da Engo;

   iii.se gli occhiali non sono stati acquistati da Engo o dai suoi rivenditori autorizzati;

   1. ai danni causati da uso improprio, prossimità o esposizione al calore, incidenti, abuso, negligenza, applicazione errata, mancato rispetto delle istruzioni per l'uso, la sicurezza e la manutenzione contenute nella confezione degli occhiali, incluso, senza limitazioni, il mancato rispetto di tali istruzioni relative all'uso degli occhiali con qualsiasi altra apparecchiatura, periferica o accessorio autorizzato da Engo per l'uso con gli occhiali, o riparazioni o modifiche apportate da chiunque diverso da Engo o dai suoi fornitori di servizi autorizzati
   2. Per danni estetici o altri danni fisici (inclusi graffi) alla superficie o al rivestimento degli occhiali;
   3. A tutti gli occhiali in cui il numero di serie è stato rimosso o che sono stati danneggiati o resi difettosi a causa di un uso improprio, abuso, contaminazione, manutenzione o calibrazione improprie o inadeguate o altre cause esterne;

   vii. a qualsiasi apparecchiatura, prodotto o merce (inclusi, senza limitazioni, accessori, parti di ricambio, abbigliamento e prodotti di terze parti), diversi dagli Occhiali;

   viii. a malfunzionamenti o difetti derivanti dall'uso degli Occhiali in relazione ad accessori, Occhiali, servizi o apparecchiature ausiliarie o periferiche o voltaggio o alimentazione elettrica impropri non espressamente approvati o forniti da Engo, e laddove Engo determini che tale malfunzionamento o difetto non è colpa degli Occhiali stessi; e

   1. a qualsiasi software, fornito o meno da Engo. 

   Fatti salvi i termini di legge applicabili, Engo non garantisce che il funzionamento degli Occhiali sarà ininterrotto o privo di errori.

   1.2. Restituzione degli occhiali

   In caso di restituzione degli occhiali a Engo al di fuori del Periodo di Garanzia, potrebbero essere applicati i termini e le tariffe di riparazione standard di Engo. Ove consentito dalla legge applicabile, Engo può limitare la Garanzia Limitata al Paese in cui Engo o il suo rivenditore autorizzato vi hanno venduto gli occhiali. 

   Si prega di leggere attentamente le istruzioni per l'uso, la manutenzione e la sicurezza degli occhiali contenute nella confezione, nonché i nostri articoli didattici e altre istruzioni online all'indirizzo engoeyewear.com.  Per restituire gli occhiali, consultare la procedura riportata nella sezione “Politica di reso”.

    1.3. Recupero dati

   L'utente riconosce e accetta che Engo non sarà responsabile per eventuali dati, software, applicazioni o informazioni che potrebbero essere danneggiati, persi o distrutti durante la valutazione, la riparazione o la sostituzione degli Occhiali. La Garanzia Limitata non copre inoltre il backup, il ripristino e la reinstallazione dei dati sugli Occhiali. Si consiglia di eseguire il backup di tutti i dati e le applicazioni presenti sul dispositivo prima di restituirlo.

   1.4. Esonero, rinuncia e limitazione di responsabilità 

   (a) L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE ENGO, I SUOI ​​FUNZIONARI, DIRETTORI, AGENTI, DIPENDENTI, LICENZIATARI, FORNITORI, FORNITORI DI SERVIZI, RIVENDITORI E DISTRIBUTORI (COLLETTIVAMENTE, "ENGO”NELLA PRESENTE SEZIONE 6) NON SARÀ IN ALCUN MODO RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI DANNO GENERALE, PECUNIARIO, NON PECUNIARIO, INDIRETTO, ECONOMICO, SPECIALE, COMMERCIALE, INCIDENTALE, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ENTRATE O GUADAGNI COMMERCIALI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ E DANNI CAUSATI DA RITARDI O MANCATA REALIZZAZIONE DEI RISPARMI PREVISTI) DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL'USO O ALLE PRESTAZIONI DEGLI OCCHIALI, ANCHE SE TALE PERSONA/ENTITÀ È/SONO A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

   (b) LADDOVE CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA DI RINUNCIA E RILASCIA ENGO DI QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PERDITA, DANNO, SPESA O LESIONE, COMPRESA LA MORTE, CHE TU O I TUOI PARENTI PIÙ PROSSIMI POTREBBERO SUBIRE A SEGUITO DELL'USO DEGLI OCCHIALI PER QUALSIASI CAUSA, COMPRESA NEGLIGENZA, VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O VIOLAZIONE DI QUALSIASI DOVERE DI DILIGENZA LEGALE O DI ALTRO TIPO DA PARTE DI ENGO.

   (c) IN NESSUN CASO DOVRÀ ENGOLA RESPONSABILITÀ DI 'S AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI CHE PRESENTANO RICHIESTE PER MEZZO DI TE O PER TUO CONTO NON PUÒ SUPERARE IL PREZZO DI ACQUISTO DEGLI OCCHIALI DA TE ACQUISTATI O IL COSTO DI RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DEGLI OCCHIALI, A SECONDA DI QUALE SIA L'IMPORTO MAGGIORE.

   (d) LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ STABILITE NELLE SEZIONI 6.(a), 6.(b) E 6.(c) SOPRA SONO INTESE AD APPLICARSI E SI APPLICANO A QUALSIASI DANNO, PERDITA O RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO, COMUNQUE CAUSATO, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DI RESPONSABILITÀ (CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, NEGLIGENZA O ALTRO) E ANCHE SE ENGO È STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

   (e) LE LIMITAZIONI E LE ESCLUSIONI DI QUESTA SEZIONE 6 SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA IN CUI NON SONO VIETATE DALLA LEGGE APPLICABILE SENZA LA POSSIBILITÀ DI RINUNCIA CONTRATTUALE.

   ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.